Sat. Sep 18th, 2021
Как пользователю связаться со службой поддержки Париматч

Хорошая букмекерская контора – это не только выгодные коэффициенты, широкая роспись и бонусные предложения, но и профессиональные сотрудники, которые могут помочь пользователям в любом вопросе. Именно такие принципы заложены в компании Пари Матч, и следуя ним, букмекер предлагает сразу несколько способов связи с саппортом.

Саппорт – это служба поддержки Пари Матч, которая круглосуточно оказывает квалифицированную помощь игрокам. В данной статье мы рассмотрим все каналы связи с поддержкой, к которой можно обратиться в любое время.

Тип связи

Как обратиться

Горячая линия

По номеру телефона 0 800 210 410

Электронная почта


Написать письмо на адрес поддержки: support@parimatch.com

Форма связи

Написать запрос через раздел «Поддержка»

Через живой чат


Написать вопрос через чат на сайте

Мессенджеры

Написать вопрос по номеру телефона нужного мессенджера:

  • Вайбер: +1 646 427 45 57.
  • Телеграм: +1 929 215 76 28.
  • ВатсАп: +1 929 215 76 28.

Горячая линия Пари Матч

Многие игроки предпочитают прямое общение с консультантами, ведь в разговоре можно быстрее выяснить все вопросы. Наиболее просто сделать это по номеру телефона горячей линии. Время ожидания свободного оператора редко бывает более пяти минут, поэтому звонок – это самый эффективный вариант. Но он больше подходит для решения несложных проблем, например, игроки могут обратиться по вопросам ставок, или уточнения условий бонуса. Для серьезных проблем, больше подходят другие способы, о которых поговорим ниже.

Жители Украины могут позвонить на горячую линию по телефону 0 800 210 410. Колл-центр работает круглосуточно и без выходных. Для жителей других стран есть отдельные номера, которые можно посмотреть в разделе «Поддержка».

Обращение через email

Обращение через электронную почту больше подходит для решения сложных вопросов, например, чтобы изменить данные в личном кабинете или решить проблемы с выводом средств. Причина этого простая – в электронном виде вам дадут максимально подробный ответ с пошаговыми инструкциями к действию. Для связи нужно писать на следующий адрес: support@parimatch.com.


Обращение через форму обратной связи на сайте

Если вы зарегистрированный пользователь, то Париматч служба поддержки может принять ваше обращение через специальную форму на сайте. Чтобы перейти в нее, нужно зайти в раздел «Поддержка». Там откроется форма, в которой нужно указать:

  • Имя.
  • Электронную почту.
  • Номер телефона.
  • Номер счета (обязательно).
  • Тему вопроса.
  • Сам вопрос, на который нужно получить ответ.

Другие способы связи

Пари Матч поддержка работает и через живой чат на сайте. Он находится в правом нижнем углу – желтая кнопка с надписью «Есть вопросы?». Нажимаем на нее и откроется всплывающий чат, куда можно написать свой вопрос и быстро получить ответ от специалиста букмекерской конторы.

Также для удобства можно использовать мессенджеры:

  • Вайбер: +1 646 427 45 57.
  • Телеграм: +1 929 215 76 28.
  • ВатсАп: +1 929 215 76 28.

FAQ

⏩ Parimatch служба поддержки принимает голосовые сообщения в мессенджерах?

☑️ Нет, сотрудники читают только текстовые сообщения.

⏩ Можно ли задавать вопросы саппорту будучи не зарегистрированным пользователем?

☑️ Да, любой желающий может написать через мессенджер, почту или позвонить на горячую линию.

⏩ Доступна ли поддержка Пари Матч через мобильную версию и приложение?

☑️ Да, в обоих случаях игрок может обратиться в службу поддержки всеми перечисленными выше способами.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *